| 模塊 | 服務(wù)內容 | 功能明細 |
前端（PC+公眾號） | 登錄 | 用戶(hù)采用賬號密碼的形式進(jìn)行登錄，賬號密碼由平臺分配 |
| 首頁(yè) | 1.公告：平臺最新一條公告滾動(dòng)展示，顯示公告標題，點(diǎn)擊可跳轉至公告單頁(yè)面圖文詳情頁(yè) | |
2.在保人數：當前在保人數展示 | ||
3.賬戶(hù)余額：用戶(hù)當前賬戶(hù)余額展示 | ||
4.充值：點(diǎn)擊充值，進(jìn)入充值頁(yè)面，用戶(hù)自己手動(dòng)屬于充值金額，調用微信支付進(jìn)行充值 | ||
5.扣費記錄：用戶(hù)賬戶(hù)每天的所有在保人員扣費總金額流水列表展示 | ||
6.派遣單位： ①已添加的派遣單位列表展示，顯示單位名稱(chēng) ②新增派遣單位：添加單位名稱(chēng)即可 | ||
7.保單加人： ①用戶(hù)首先選擇職業(yè)類(lèi)別，1-4類(lèi)職業(yè)/5-6類(lèi)職業(yè)（含高空） ②當用戶(hù)選擇1-4類(lèi)職業(yè)時(shí)，下一步需選擇投保方案，例如30萬(wàn)/50萬(wàn)/80萬(wàn)（后臺設定，不同的方案每天的扣費也不同），然后選擇派遣單位，添加投保人員，用戶(hù)可選擇手動(dòng)錄入投保人員姓名（點(diǎn)擊輸入框時(shí)，之前已錄入的人員名單自動(dòng)顯示出來(lái)，顯示姓名、身份證號碼，可直接進(jìn)行選擇）、身份證號碼，也可上傳投保人員身份證照片，系統自動(dòng)識別，獲取身份證照片上的姓名、身份證號碼（需對接三方身份證識別接口）。（PC端可用excel表格導入人員信息，姓名、身份證號碼） ③當用戶(hù)選擇5-6類(lèi)職業(yè)時(shí)，彈框提示請聯(lián)系客服制定投保方案，顯示客服人員電話(huà)，可一鍵撥打。（客服電話(huà)同專(zhuān)屬客服） | ||
8.保單減人： ①選擇保單方案 ②搜索框：根據關(guān)鍵詞進(jìn)行人員搜索 ③對應保單方案當前在保人員名單列表，顯示人員姓名、手機號碼，可對人員進(jìn)行多選，點(diǎn)擊確認減保。 | ||
9.底部導航：首頁(yè)、在線(xiàn)服務(wù)、我的 | ||
| 在線(xiàn)服務(wù) | 1.在線(xiàn)報案：顯示客服電話(huà)，可一鍵撥打電 話(huà) | |
2.保單查詢(xún)：目前在保人員的信息列表展示，顯示人員姓名、身份證號碼、派遣單位名稱(chēng)及保單方案 | ||
3.操作記錄：用戶(hù)加保、減保的記錄列表展示，顯示加保、減保人數，加保減保每天的金額，投保方案、操作日期等信息 | ||
4.投保信息庫：所有投保過(guò)的人員名單列表展示，顯示姓名、身份證號碼，可根據關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索 | ||
5.常見(jiàn)問(wèn)題：?jiǎn)雾?yè)面的QA展示 | ||
| 我的 | 1.用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)展示 | |
| 2.我的專(zhuān)屬客服：專(zhuān)屬客服電話(huà)展示，點(diǎn)擊可一鍵撥號 | ||
3.服務(wù)評價(jià)：顯示專(zhuān)屬客服的頭像、姓名。用戶(hù)可對專(zhuān)屬客服的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行五星評價(jià)，并且，可進(jìn)行文字的意見(jiàn)建議評價(jià)。（意見(jiàn)建議為選填） | ||
4.申請開(kāi)票： ①輸入開(kāi)票信息（抬頭、稅號） ②接收郵箱 ③手機號碼 ④開(kāi)票的金額由系統自動(dòng)計算，首次開(kāi)票的話(huà)，則自動(dòng)計算賬號自創(chuàng )建以來(lái)，到當天的投?？圪M總金額，如賬號自2021.6.1號創(chuàng )建，用戶(hù)在2021.6.15號申請開(kāi)票，則開(kāi)票金額為6.1-6.15號的扣費總金額。若用戶(hù)2021.7.15號再次申請開(kāi)票，則計算6.16-7.15號的扣費總金額。 | ||
5.意見(jiàn)反饋：文字輸入框，輸入文字內容，點(diǎn)擊提交即可 | ||
后臺（PC端） | 用戶(hù)管理 | 1.平臺所有用戶(hù)列表展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、在保人數、投保人數、消費總額、創(chuàng )建時(shí)間等信息，可查看該用戶(hù)每天的扣費流水記錄。 2.創(chuàng )建用戶(hù)：添加用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、賬號、密碼進(jìn)行創(chuàng )建 3.禁用賬號：平臺可對用戶(hù)賬號進(jìn)行禁用操作，當賬號被禁用時(shí)，則不可再進(jìn)行登錄 4.設置專(zhuān)屬客服：可從專(zhuān)屬客服列表中指定一個(gè)客服進(jìn)行設置 |
| 投保方案管理 | 1.平臺所有投保方案列表展示，顯示方案名稱(chēng)、每日扣費金額、創(chuàng )建時(shí)間等信息 2.平臺可對投保方案進(jìn)行增刪改查操作 3.添加投保方案：方案名稱(chēng)、每日扣費金額 | |
| 投保信息 | 1.所有用戶(hù)加保、減保的操作記錄列表展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、投保方案、加減保人數、目前在保人數等信息。記錄分為已讀、未讀狀態(tài) 2.針對已讀的投保信息，狀態(tài)分為已操作、未操作，由平臺更改。 3.投保信息可以以excel表格的形式進(jìn)行導出 | |
| 數據統計 | 平臺用戶(hù)總數、在保人數總數、今日投保金額（扣費金額）展示 | |
| 充值記錄 | 1.所有用戶(hù)充值總金額展示 | |
2.用戶(hù)在平臺的充值記錄列表展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、充值金額、賬戶(hù)余額、充值時(shí)間等信息 | ||
| 消費記錄 | 1.平臺用戶(hù)的總消費金額展示，可根據年月日進(jìn)行查詢(xún)消費金額 | |
2.用戶(hù)在平臺的每日消費流水展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、當天消費金額、賬戶(hù)余額、消費時(shí)間等信息 | ||
| 客服管理 | 1.專(zhuān)屬客服： ①平臺所有專(zhuān)屬客服列表展示，顯示客服頭像、姓名、電話(huà)、創(chuàng )建時(shí)間等信息 ②平臺可對專(zhuān)屬客服進(jìn)行增刪改查操作 ③可查看每個(gè)專(zhuān)屬客服的評價(jià)記錄，服務(wù)、專(zhuān)業(yè)度打星及文字評價(jià) 2.在線(xiàn)報案客服電話(huà)：平臺可對在線(xiàn)報案客服電話(huà)進(jìn)行編輯修改操作 | |
| 發(fā)票申請 | 用戶(hù)所提交的所有開(kāi)票申請列表展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、抬頭、稅號、開(kāi)票金額、接收郵箱、手機號碼、申請日期等信息 | |
| 公告管理 | 1.平臺所有公告列表展示，顯示公告標題、創(chuàng )建時(shí)間等信息 2.平臺可對公告進(jìn)行增傷改查操作 3.添加公告：標題、圖文詳情 | |
| 意見(jiàn)反饋 | 用戶(hù)提交的意見(jiàn)反饋列表展示，顯示用戶(hù)頭像、姓名、公司全稱(chēng)、意見(jiàn)反饋內容、提交日期等信息 | |
| 管理員管理 | 1.平臺可創(chuàng )建管理員賬號，可對管理員賬號進(jìn)行增刪改查操作 2.管理員權限：管理員可查看投保信息，不可對投保信息進(jìn)行編輯操作。其它后臺功能模塊也無(wú)法查看。 |
