小程序領(lǐng)域再起戰事

支付寶小程序正式上線(xiàn)一周年后，還是決定和微信小程序正面硬碰硬。

硬碰硬的底氣來(lái)自于支付寶小程序將與新浪微博在場(chǎng)景、產(chǎn)品以及平臺三個(gè)層面實(shí)現全面互通，這也是繼高德、UC、釘釘、餓了么等阿里系應用后，支付寶小程序再次切入新的應用場(chǎng)景。

不難看出，支付寶小程序正試圖補齊在社交領(lǐng)域的短板。

互通后，新浪微博的熱點(diǎn)內容會(huì )以小程序的形式在支付寶生活號、城市服務(wù)等幾個(gè)主要入口得到顯示，而支付寶小程序則會(huì )出現在新浪微博的私信、微博用戶(hù)主頁(yè)和關(guān)注流中。這也就意味著(zhù)，用戶(hù)既可以在支付寶里刷微博，也可以在新浪微博里快速直達購物界面。

在未來(lái)，新浪微博將會(huì )利用社交關(guān)系鏈和內容擴散能力，幫助支付寶小程序商家更好的觸達用戶(hù)，而支付寶小程序基于豐富的服務(wù)場(chǎng)景，也會(huì )為新浪微博的內容消費帶來(lái)無(wú)縫銜接的服務(wù)閉環(huán)。

畫(huà)風(fēng)很清奇，但是強強聯(lián)合的效果應該會(huì )不錯。

根據支付寶小程序年度峰會(huì )上公布的數據顯示，支付寶小程序月活用戶(hù)達到了5億，七日留存率為40%，小程序數量更是在一年之內增長(cháng)到了一百萬(wàn)，更重要的是，和微信小程序集中在游戲、社交領(lǐng)域的情況不同，在百萬(wàn)級的支付寶小程序中，有超過(guò)70%的小程序主要集中在線(xiàn)下生活服務(wù)領(lǐng)域，而這恰好也是最適合小程序生根發(fā)芽的地方。

QuestMobile的調查結果證明了支付寶小程序在線(xiàn)下生活服務(wù)領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢。

根據統計，哈啰單車(chē)在支付寶小程序端的月活規模幾乎是APP端的2倍，淘票票近80%的流量和1.6億淘寶新用戶(hù)均來(lái)自支付寶小程序。

能得到支付寶小程序的青睞，新浪微博自身的實(shí)力也不容小覷。根據第二季度財報數據顯示，新浪微博的月活用戶(hù)達到了4.86億，較去年同期凈增 5500 萬(wàn)，超過(guò)94%的月活用戶(hù)為移動(dòng)端用戶(hù)。

支付寶小程序聯(lián)手新浪微博，利劍直指微信小程序，一場(chǎng)關(guān)于「新流量入口」的戰爭已不可避免。

02

阿里小程序正面迎戰騰訊小程序

2017年1月9日，第一批微信小程序悄然上線(xiàn)，直到9個(gè)月以后，支付寶小程序才姍姍來(lái)遲。

在這場(chǎng)小程序之戰中，支付寶小程序雖然失去了先發(fā)優(yōu)勢，但在一年之后，支付寶小程序卻走出了一條完全不同于微信小程序的差異化之路。

與擅長(cháng)游戲、社交領(lǐng)域的微信小程序不同，阿里的生態(tài)系統強大且全面，因此支付寶小程序無(wú)需像微信一樣拉攏第三方開(kāi)發(fā)者，相比之下，微信小程序做的是聚攏，而支付寶小程序則是在做整合。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就可以證明整合自身應用的優(yōu)勢在哪里。

比如生活中做常見(jiàn)的吃飯場(chǎng)景，用口碑餓了么搜索店鋪且查看用餐評價(jià)，而高德地圖可以提供導航服務(wù)，最后再使用支付寶付款。

微信小程序雖然同樣可以實(shí)現類(lèi)似的線(xiàn)下消費場(chǎng)景，但由于開(kāi)發(fā)者大多是不同的第三方，因此數據難以在平臺之間實(shí)現互通，用戶(hù)習慣分析和用戶(hù)畫(huà)像等大數據的生成也面臨著(zhù)重重阻礙——這反而讓服務(wù)與服務(wù)之間形成了信息孤島。

相對而言，支付寶小程序打造的全維度閉環(huán)生態(tài)系統，卻可以快速實(shí)現數據共享，產(chǎn)生協(xié)同效應。

從這個(gè)角度去觀(guān)察微信小程序和支付寶小程序，前者像是應用商店，而后者則更像是操作系統。

盡管微信小程序在生活服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢不及支付寶小程序，但微信小程序卻有著(zhù)支付寶小程序一時(shí)之間難以撼動(dòng)的壁壘。

這個(gè)難以撼動(dòng)的壁壘主要體現在支付寶的月活用戶(hù)被微信遠遠甩在身后。

根據騰訊第二季度財報數據顯示，微信月活用戶(hù)為9.5億，而支付寶暫未公布最新的數據，不過(guò)根據第三方平臺QuestMobile的數據顯示，截至2019年6月，支付寶的月活躍用戶(hù)為6.5億。

第三方的統計數據和官方的統計數據必然存在著(zhù)差異，但不可否認的是，支付寶的月活用戶(hù)的確和微信存在不小的差距，這也是因為支付寶自身的支付定位，使得用戶(hù)的打開(kāi)頻率遠不如擁有社交屬性的微信。

除了支付寶的月活用戶(hù)難以和微信匹敵，用戶(hù)數也差了一大截。根據公開(kāi)數據顯示，微信的用戶(hù)數為10億，這基本已觸及國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數的天花板。相比之下，支付寶在國內的用戶(hù)數只達到了8.5億(算上海外用戶(hù)也突破了10億大關(guān))。

而此次和新浪微博互相打通，目的也是想借助新浪微博的力量來(lái)擴充用戶(hù)數。

根據支付寶小程序年度峰會(huì )上公布的數據顯示，支付寶小程序月活用戶(hù)為5億，新浪微博月活用戶(hù)為4.86億，雙方共同擁有的月活用戶(hù)為2.5億，那部分并不重疊的用戶(hù)，才是支付寶真正想要觸達的，畢竟擁有了龐大的用戶(hù)數，就意味著(zhù)擁有了巨大的流量池和可商業(yè)化空間。

不過(guò)善于走差異化之路的，除了支付寶小程序，還有微信小程序的本家QQ小程序。

實(shí)際上，月活用戶(hù)達8.23億的QQ之前并沒(méi)有貿然進(jìn)入小程序領(lǐng)域，與微信小程序和支付寶小程序都不一樣，QQ的用戶(hù)群體偏向年輕化，根據騰訊發(fā)布的《00后在QQ：2019 00后用戶(hù)社交行為數據報告》顯示，21歲及以下月活用戶(hù)增長(cháng)在2018年第三季度和第四季度的同比增速分別為16%、13%，并且QQ會(huì )員超過(guò)半數是00后。

這份報告至少可以得出兩個(gè)結論：

QQ是目前國內00后聚集的主要陣地;

00后的購買(mǎi)力并不差。

用戶(hù)為年輕群體是QQ與微信最大的差異，這導致了二者發(fā)展的路徑大相徑庭。微信小程序很大程度上充當了連接商家和用戶(hù)的載體，而QQ小程序的娛樂(lè )、社交屬性則更強一些。

與微信小程序的打法相似，QQ小程序也是選擇將小游戲作為切入點(diǎn)，從QQ小程序中心進(jìn)入QQ小游戲后，里面推薦的小游戲有不少為角色扮演類(lèi)，如熱血沙城、斗羅大陸等，這也就意味著(zhù)用戶(hù)更容易在其中耗費時(shí)間和精力，而在用戶(hù)和流量積累到一定程度之后，變現就可以被提上日程了。

QQ小程序上線(xiàn)不足四個(gè)月，還有很多需要完善的地方，但從目前的態(tài)勢來(lái)看，QQ小程序主要以小游戲為主，其次是社交類(lèi)小程序，而電商和生活服務(wù)類(lèi)小程序還沒(méi)有形成規模，不過(guò)QQ幾乎手握國內全部的00后用戶(hù)，在商業(yè)布局上擁有無(wú)限可能性，對于支付寶小程序而言，QQ小程序的確是一個(gè)不得不防的潛在敵人。

03

小程序玩家開(kāi)始搶食流量

互聯(lián)網(wǎng)競爭進(jìn)入下半場(chǎng)后，用戶(hù)增長(cháng)已經(jīng)逐漸觸及天花板。根據QuestMoblie的數據顯示，在2019年第二季度中，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為11.36億，較第一季度下滑了200萬(wàn)。

用戶(hù)增長(cháng)觸頂，用戶(hù)花費在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)長(cháng)也已接近上限。根據數據顯示，從2018年12月到2019年3月，用戶(hù)時(shí)長(cháng)增速從22.6%降至11.8%，到了2019年6月，增速已經(jīng)滑到了6%，人均單日時(shí)長(cháng)為358.2分鐘。

從用戶(hù)時(shí)長(cháng)占比上看，騰訊系和百度系均出現了下降趨勢，其中，騰訊占比從45.9%下降至42.3%，百度從7.5%降至6.3%。相比之下，阿里系和字節跳動(dòng)系則呈現出上漲趨勢，其中，字節跳動(dòng)系從10.3%增至11.7%，而阿里系從10%增至10.1%。

在用戶(hù)時(shí)長(cháng)和用戶(hù)增長(cháng)都已增無(wú)可增的碎片化時(shí)代，無(wú)需安裝下載，即用即走的小程序反倒成了兵家必爭之地。

數據從側面印證了小程序領(lǐng)域的火爆。根據QuestMoblie披露，月活用戶(hù)超過(guò)500萬(wàn)的微信小程序數量由2018年6月的133個(gè)增至2019年6月的180個(gè)，而月活用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)的微信小程序已經(jīng)達到883個(gè)。

微信小程序良好的業(yè)績(jì)表現，引得一眾玩家紛紛入局。除了微信、QQ、支付寶之外，還有淘寶、百度、今日頭條、抖音、以及眾手機廠(chǎng)商聯(lián)合推出的快應用。

不過(guò)處于第一梯隊的仍然是BAT，根據目前的官方數據，支付寶小程序累計上線(xiàn)100多萬(wàn)，微信小程序累計上線(xiàn)230多萬(wàn)，百度智能小程序的數量相對弱勢，只突破了15萬(wàn)。

不同的小程序基于各自的定位，也逐漸形成了各具特色的小程序生態(tài)系統，比如在微信小程序生態(tài)中，37%為游戲類(lèi)小程序，21%為電商類(lèi)小程序;支付寶小程序的優(yōu)勢跟支付以及金融場(chǎng)景強相關(guān)，并主要聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域;百度智能小程序則直接把百度的全域流量都開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者，實(shí)現了“搜索即服務(wù)”的新閉環(huán)。

但無(wú)論定位是什么，這些頭部玩家入局小程序領(lǐng)域的關(guān)鍵原因都是因為小程序能觸達到App難以觸達的用戶(hù)圈層，比如需要更多用戶(hù)教育且App下載成本較高的下沉市場(chǎng)，小程序能更簡(jiǎn)單、低成本的完成商業(yè)行為。

從這個(gè)角度來(lái)看，各個(gè)玩家在小程序領(lǐng)域的競爭，本質(zhì)上是上半場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)流量爭奪戰的延續，不過(guò)這也意味著(zhù)，有關(guān)于小程序的戰爭，勢必會(huì )更加激烈。